INFORMATIONS

Le centre technique intercommunal

Avec ce nouveau bâtiment de haute qualité environnementale le Sicoval se dote d’un outil indispensable pour optimiser le service rendu aux communes et aux habitants. Au coeur du territoire, le Centre technique intercommunal de la Balme à
Belberaud sera véritablement au service de tous.
Il accueillera les services du Sicoval destinés aux habitants et aux communes : relations aux usagers, déchets, eau,
assainissement, espaces naturels, veille écologique, habitat, urbanisme, droit des sols, voirie et travaux communaux…

Pour :
- un meilleur accueil : un parking de 230 places.
- un service public plus efficace : par le regroupement des services qui travaillent ensemble.
- des économies de structure : une solution plus économe que la location des bâtiments.

Accueil du Public au Centre de la Balme :
du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h (17h le vendredi).
Zone de La Balme à Belberaud
Standard : 05 62 24 02 02
Service Relation aux usagers (déchets, eau, assainissement) : N° vert : 0 805 400 605

Pour toute correspondance :
Siège du Sicoval
Rue du Chêne Vert - BP 38200 - 31682 Labège Cedex
info@sicoval.fr - www.sicoval.fr

Opération Récup’piles

Alors qu’ils sont recyclables à 98 %, seuls 30 % des piles et accumulateurs vendus terminent dans les filières de valorisation. Pour faciliter la collecte, des récup’piles individuels sont gratuitement distribués aux habitants. Une fois pleine, vous pourrez aller vider votre petite boîte de stockage dans les magasins vendant des piles, les mairies et certaines écoles du Sicoval.
Envoi des Récup’piles sur simple demande.

Liste des points de collecte sur www.sicoval.fr
Contact : Service relation aux usagers, n°vert 0 805 400  605, relation.usagers@sicoval.fr

05 62 24 76 91 : un numéro unique pour les urgences en assainissement

Ce numéro unique d’urgence remplace désormais tous ceux que les usagers devaient composer en fonction des prestataires dont ils relevaient. Grâce au passage en régie, le Sicoval devient en effet leur unique interlocuteur pour l’assainissement. Accessible en dehors des heures ouvrables* en semaine, et 24 h / 24 h les week-ends et jours fériés, ce numéro en tarif local fonctionne pour les urgences en assainissement constatées sur le domaine public (canalisation bouchée, débordement, pollution…).

* Pendant les heures ouvrables (8 h 30 - 12 h 30 et 14 h 00 - 18 h 00, sauf le vendredi : 17 h), les usagers doivent s’adresser au service Relation aux usagers du Sicoval au N°vert 0 805 400 605

Rapports d’activités 2008

Les rapports d’activités 2008 sur le prix et la qualité du service public d’élimination des déchets, de l’assainissement et de l’eau potable sont parus et rassemblent de nombreux indicateurs techniques et financiers. Ils sont téléchargeables sur www.sicoval.fr ou peuvent être envoyés sur simple demande au N°vert 0 805 400 605.

En 2010, pensez au prélèvement automatique !

Depuis 2008, les usagers peuvent effectuer le paiement de leur redevance déchets, assainissement-eau potable* par prélèvement automatique soit à l’échéance de la facture, soit mensuellement. Pour en bénéficier en 2010, il suffit de remplir 2 formulaires de prélèvement (l’un pour les déchets, l’autre commun à l’assainissement et l’eau potable) et de les renvoyer au Sicoval. Formulaires envoyés sur simple demande au N°vert 0 805 400 605 ou téléchargeables sur www.sicoval.fr

* Les habitants qui dépendaient du SIEMN et du SIECHA n’ont pas accès pour l’instant à ce mode de paiement pour leur facture d’eau potable.

La pub ? Non merci !

32 000 autocollant Stop PUB vont être distribués aux habitants par le biais du Sicoval Info n° 51, qui paraît le 21 septembre. Cet autocollant, à poser sur les boîtes aux lettres, permet d’éviter d’être inondé de publicités non nominatives, tout en continuant à recevoir les journaux des collectivités (Sicoval Info, bulletin municipal…).

Autocollant Stop PUB disponible aussi sur simple demande au N°vert 0 805 400 605.